Politica de confidențialitate
Protejarea datelor tale personale este importantă pentru noi. Această Politică explică ce date colectăm, în ce scopuri și pe ce temeiuri le prelucrăm, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Amivia acționează în calitate de operator de date cu caracter personal și prelucrează datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.
- Operatorul de date
- Definiții
- Categoriile de date pe care le colectăm
- Sursele datelor
- Scopurile și temeiurile juridice
- Destinatarii datelor
- Transferuri internaționale
- Perioada de reținere
- Securitatea datelor
- Drepturile tale
- Decizii automate
- Datele minorilor
- Cookie-uri
- Modificări
- Autoritatea de supraveghere
- Contact
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este Amivia, în calitatea sa de furnizor al Platformei de intermediere. Pentru anumite operațiuni colaborăm cu furnizori care acționează ca persoane împuternicite sau, după caz, ca operatori independenți (de exemplu pentru găzduire, notificări, mapare, securitate și analiză de erori).
2. Definiții
- Date cu caracter personal
- Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
- Prelucrare
- Orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, utilizare, divulgare, ștergere etc.).
- Operator
- Entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.
- Persoană împuternicită
- Furnizorul care prelucrează date pe seama și potrivit instrucțiunilor Operatorului.
- Persoană vizată
- Utilizatorul ale cărui date sunt prelucrate.
3. Categoriile de date pe care le colectăm
- Date de cont și profil: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, fotografie de profil și alte informații pe care alegi să le afișezi.
- Date privind activitatea: Cursele și Cererile de transport publicate, mesajele, evaluările, blocările și alte interacțiuni cu Platforma.
- Date de localizare: atunci când le introduci în formulare sau când activezi permisiunea de localizare pentru o funcție care o necesită.
- Date tehnice și de securitate: tipul dispozitivului, sistemul de operare, versiunea aplicației, identificatori tehnici, adresa IP, jurnalele de sistem și rapoartele de eroare.
- Date de asistență: informațiile pe care ni le comunici în solicitări de suport, verificări sau reclamații.
4. Sursele datelor
Colectăm datele: (i) direct de la tine, atunci când îți creezi contul, publici anunțuri, comunici sau ne contactezi; (ii) automat, prin utilizarea Platformei (date tehnice, jurnale, rapoarte de eroare); și (iii) de la furnizorii noștri de servicii, în limita strict necesară funcționării Platformei.
5. Scopurile și temeiurile juridice
Prelucrăm datele tale pentru scopurile de mai jos, pe temeiurile indicate:
| Scop | Temei juridic (GDPR) |
|---|---|
| Crearea și administrarea Contului și furnizarea Platformei | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Publicarea și potrivirea Curselor și Cererilor de transport | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Comunicarea între Utilizatori și notificările privind activitatea | Executarea contractului / interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. b și f) |
| Securitate, prevenirea fraudelor și a abuzurilor | Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale, de raportare) | Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Îmbunătățirea Platformei prin analize agregate și raportare tehnică | Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
| Comunicări de marketing, acolo unde este cazul | Consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a) |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție | Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Atunci când prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
6. Destinatarii datelor
Datele tale pot fi partajate, strict în limita necesară, cu:
- ceilalți Utilizatori, atunci când este necesar pentru conectarea dintre părți (de exemplu datele de profil și de contact afișate pe Platformă);
- furnizori de servicii care acționează pe seama noastră: găzduire, baze de date, notificări, mapare, mesagerie, analiză de erori, asistență și securitate;
- autoritățile publice, atunci când legea ne obligă sau pentru apărarea unui drept;
- consultanți profesioniști (juridici, contabili) și eventuali succesori în cadrul unei reorganizări ori transfer de activitate.
Nu vindem datele tale personale.
7. Transferuri internaționale
În principiu, datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European. Atunci când un furnizor prelucrează date în afara SEE, ne asigurăm că transferul este guvernat de garanții adecvate, precum o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard, împreună cu măsuri suplimentare acolo unde este necesar.
8. Perioada de reținere
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. După închiderea Contului, datele sunt șterse sau anonimizate într-un termen rezonabil, cu excepția informațiilor pe care avem obligația legală să le păstrăm (de exemplu pentru contabilitate, securitate sau prevenirea fraudei) și a celor necesare pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept, care sunt reținute pe durata prevăzută de lege sau până la soluționarea definitivă a litigiului.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării, inclusiv controlul accesului, criptarea în tranzit și monitorizarea securității. Niciun sistem nu este însă complet sigur, iar tu ești responsabil pentru protejarea datelor tale de autentificare.
10. Drepturile tale
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
- Acces - să obții confirmarea prelucrării și o copie a datelor tale;
- Rectificare - să corectezi datele inexacte sau incomplete;
- Ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- Restricționare a prelucrării, în situațiile prevăzute de lege;
- Opoziție la prelucrarea întemeiată pe interes legitim și, în orice moment, la prelucrarea în scop de marketing direct;
- Portabilitate - să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
- Retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la support@amivia.app. Vom răspunde în termenele prevăzute de lege. Îți putem cere informații suplimentare pentru a-ți confirma identitatea.
11. Decizii automate
Nu luăm decizii care produc efecte juridice sau te afectează în mod similar semnificativ bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri. Anumite funcții de potrivire și securitate pot folosi procesări automate, fără însă a înlocui deciziile relevante ce implică intervenție umană.
12. Datele minorilor
Platforma se adresează persoanelor cu vârsta de cel puțin 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.
13. Cookie-uri și tehnologii similare
Pe site și în componentele web integrate folosim cookie-uri și tehnologii similare, în principal pentru funcționalități esențiale și, după caz, pentru analiză sau securitate. Detaliile sunt descrise în Politica privind cookie-urile.
14. Modificări
Putem actualiza această Politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată intră în vigoare de la data publicării. Te vom informa cu privire la modificările semnificative.
15. Autoritatea de supraveghere
Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legea, ai dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.
16. Contact
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la support@amivia.app.